RH : Intégrer l’IA dans les pratiques du service RH

Cette formation s’adresse aux professionnels et équipes RH souhaitant intégrer l’IA de manière concrète et professionnelle dans leurs activités.

• Collaborateurs et responsables RH, paie, recrutement, formation ou administration du personnel.
• Professionnels souhaitant se former individuellement ou développer des pratiques communes au sein de leur équipe.

Le programme ci-dessous sert de cadre. Il sera ajusté en fonction des profils et des usages identifiés en amont (niveau, outils, cas d'usage managériaux prioritaires).

Cette formation d'une journée apporte un premier socle commun. Le contenu et les exercices sont sélectionnés en fonction des usages prioritaires du service : tous les sujets ne sont pas nécessairement approfondis pendant la journée.

Objectifs — être capable de...

• Comprendre les possibilités et les limites de l'IA générative dans un contexte RH.
• Identifier les usages pertinents dans les activités du service : rédaction, synthèse, recherche, analyse et structuration d'informations.
• Formuler des demandes claires et améliorer progressivement les réponses obtenues.
• Appliquer les bons réflexes de vérification et de confidentialité, notamment lorsque des données RH sont concernées.
• Choisir quelques cas d'usage simples à expérimenter dans la pratique quotidienne.

Contenu

1. Comprendre l'IA générative et ses usages dans le service RH

• Ce que fait, et ne fait pas, une IA générative : principes de base, possibilités et limites.
• Panorama des outils : génération de texte, recherche augmentée, création d'images et assistants spécialisés.
• Typologie des usages RH : rédaction, synthèse, analyse, structuration d'informations et automatisation légère.
• Identifier les situations dans lesquelles l'IA est pertinente et celles où elle ne l'est pas.

Exercice pratique : identifier, à partir des activités du service RH, les situations dans lesquelles l'IA peut apporter une aide utile : rédaction d'une offre d'emploi, synthèse d'un entretien, préparation d'une procédure ou création d'un support d'information.

2. Choisir l'outil adapté à son besoin

• Différences entre assistant généraliste, moteur de recherche, assistant spécialisé, outil métier et fonction intégrée au SIRH.
• Comparer des outils courants selon la tâche, le niveau de confidentialité et le résultat attendu.
• Repérer les éventuels doublons entre les fonctions du SIRH et les outils d'IA utilisés individuellement.
• Organiser simplement son environnement de travail et ses usages.

Exercice pratique : choisir l'outil adapté à plusieurs besoins RH : rédiger un message, rechercher une information avec des sources, préparer une synthèse ou produire un support destiné aux managers.

3. Formuler des demandes claires et exploitables

• Comprendre pourquoi la formulation d'une demande influence la qualité de la réponse.
• Utiliser une structure simple : intention, contexte, consigne et format attendu.
• Préciser le rôle attendu de l'IA, le public visé et les contraintes à respecter.
• Améliorer une réponse par itération : préciser, corriger, contraindre et fournir des exemples.

Exercice pratique : transformer une demande RH peu structurée en une consigne claire, puis améliorer progressivement la réponse obtenue jusqu'à produire un résultat exploitable.

4. Utiliser l'IA de manière fiable et responsable

• Comprendre les principales limites : hallucinations, biais, approximations et réponses trop affirmatives.
• Vérifier une production : lecture critique, recoupement des informations, recherche des sources et validation humaine.
• Protéger les données personnelles, confidentielles ou sensibles traitées par le service RH.
• Anonymiser les situations et savoir quand il est préférable de ne pas utiliser l'IA.

Exercice pratique : repérer les données sensibles présentes dans une situation RH, puis reformuler et anonymiser la demande avant de l'utiliser avec une IA.

5. Développer son autonomie avec l'IA

• Utiliser l'IA comme assistant d'apprentissage, de réflexion et de structuration.
• Identifier ses cas d'usage prioritaires et construire une routine de travail simple.
• Repères pour approfondir ensuite : prompting avancé, processus, contextualisation et outils spécialisés.

Exercice pratique : construire une mini-bibliothèque de prompts métiers directement réutilisables : réponse à un collaborateur, synthèse d'échange, liste de pièces à demander, compte rendu de rendez-vous ou plan d'action RH.

• Un positionnement en amont : les activités, les outils utilisés et les attentes des participants sont analysés afin d'adapter la journée.
• Un programme adapté : les exemples et les exercices sont choisis en fonction des métiers représentés et des priorités du service.
• Des ateliers sur des situations RH : rédaction, synthèse, préparation d'entretiens, procédures, recherche d'information ou communication interne.
• Une pédagogie active : les participants testent les outils, comparent les résultats et construisent des méthodes directement réutilisables.
• Une consolidation post-formation : une session de suivi en visioconférence permet de faire le point sur les premiers usages mis en œuvre.

Pour adapter la formation aux activités réelles de votre service, nous procédons en trois étapes :

✓ Organisme Qualiopi créé en 2007    ✓ Intervenant certifié FPA

Marc-François Michel, consultant et formateur en intelligence artificielle, docteur en mathématiques et formateur professionnel certifié FPA, dispose de 28 ans d'expérience dans la formation et l'accompagnement des organisations.

• Délai de mise en place : de 4 à 8 semaines, à partir de la signature de la convention de formation.
• Format : formation intra-entreprise, adaptée aux activités de votre service RH.
• Durée : 1 jour, soit 7 heures. Une durée complémentaire peut être proposée pour approfondir certains usages.
• Modalité : présentiel sur site à Toulouse, en Occitanie et dans le Sud-Ouest, ou formation à distance.
• Groupe : de 1 à 6 participants. Un groupe de 3 à 6 personnes est recommandé pour favoriser les échanges.
• Prérequis : utilisation courante d'un ordinateur et d'un navigateur web. Aucun prérequis technique en intelligence artificielle.

• Formats et tarifs indicatifs :
  • 1 participant : 900 € HT
  • 2 participants : 1 300 € HT
  • 3 à 6 participants : 1 800 € HT, soit 300 à 600 € HT par participant
• Inclus : positionnement en amont, adaptation des exercices, animation de la formation, support pédagogique, fiche réflexe sur la vérification et la confidentialité, trame de bibliothèque de demandes RH et session de suivi.
• Financement : formation éligible aux financements OPCO, hors CPF.